摘要：社会诉求数据作为社会感知类的实时信息源,在应急决策中开始发挥重要作用。基于数据驱动风险管理的相关研究,构建了由数据层、方法层和业务层构成的分析框架,以2020年初成都市新冠肺炎疫情应对实践为例,探讨社会诉求数据在“情景-应对”型应急决策中的数据价值及价值实现路径。研究发现,社会诉求数据在应急决策中具有危机预警、决策支持和信息沟通的数据价值;社会诉求数据通过牵引、激活、助推等方式贯穿“情景-应对”型应急决策的全过程,从而实现其数据价值。社会诉求数据在“情景-应对”型应急决策中的应用促进应急决策的信息融合和利用,助力应急决策效率跃升。
关键词:社会诉求数据;“情景-应对”;应急决策;数据价值;新冠肺炎疫情;
【本文第一作者为四川大学公共管理学院教授，博士生导师。本文系四川省社会科学研究“十四五”规划重点项目“大数据时代的疫情信息公开和通报机制研究”的阶段性成果。】
