摘 要:推动城市社区数字治理需考虑数字技术本身与城市社区治理现实情景的融合性与适配性,而算法工具嵌入社区治理场域可通过治理工具更新、软化制度性摩擦和重塑主体认知等方式,提升城市社区服务的精准性、矛盾调解的规范性、风险应对的主动性。同时,嵌入过程也面临数据隐私与共享开放的张力、人文关怀与技术理性的冲突、决策赋能与治理主体自主性错位、商业目标与公共利益脱嵌等技术应用限度带来的问题。对此,算法工具在嵌入城市社区治理进程中,有必要围绕技术应用限度,从数域嵌入、数制规正、数实融合、数利均衡等维度规范算法工具的嵌入边界,以缩短社区工作者与居民的治理距离,并提升社区治理效能。
关键词:城市社区;数字治理;算法工具;嵌入理论;智慧社区
【本文第一作者为四川大学公共管理学院教授,博士生导师。本文系教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“县域城乡融合发展与乡村振兴研究”(22JZD009)研究成果之一。】